Regulamin i zwroty

Ostatnia aktualizacja: 23 października 2026.

To tłumaczenie norweskiego regulaminu. Jeśli wersje się różnią, obowiązuje wersja norweska. Twoje prawa konsumenta są takie same w każdym języku.

Czym jest Norskpenn

Norskpenn to narzędzie do ćwiczenia części pisemnej Norskprøven. Piszesz tekst do zadania ćwiczeniowego i dostajesz automatyczną ocenę według oficjalnych kryteriów oceny HK-dir, z poprawkami i wskazówkami. Ocenę wystawia sztuczna inteligencja (Claude firmy Anthropic), a nie egzaminator.

Norskpenn nie jest powiązany z HK-dir ani z egzaminem Norskprøven. Zadania są nasze. Ocena ma charakter orientacyjny i może zawierać błędy. Nie obiecujemy żadnego konkretnego wyniku na egzaminie.

Zakup dostępu

• Norskpenn 30 dni kosztuje 249 NOK, płatne jednorazowo. To nie jest subskrypcja i nie odnawia się.
• Dostajesz kod dostępu ważny 30 dni od zakupu, który daje do 60 ocenionych tekstów.
• Sprzedawcą i odbiorcą płatności jest Polar Software, Inc. (Merchant of Record), która wystawia też potwierdzenie i rozlicza VAT. Do płatności stosuje się warunki zakupu Polar.
• Ocena, która się nie powiedzie, nie jest odliczana z kodu.
• Każdy kod można wykorzystać najwyżej do 8 ocen na godzinę i 20 na dobę, żeby usługa działała dla wszystkich.

Prawo odstąpienia i zwroty

Dostęp to treść cyfrowa dostarczana od razu. Przy zakupie zaznaczasz, że chcesz dostać kod dostępu od razu i rozumiesz, że tracisz wtedy 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy (norweska ustawa o prawie odstąpienia, § 22 lit. n).

Mimo to zwracamy pieniądze w tych przypadkach:

• Poprosisz o to w ciągu 14 dni od zakupu i nie użyjesz kodu do żadnej oceny.
• Ocenianie nie działa, a my nie potrafimy tego naprawić w rozsądnym czasie.

W pozostałych przypadkach po użyciu kodu nie zwracamy pieniędzy. Twoje prawa wynikające z przepisów konsumenckich dotyczące wad zawsze obowiązują. Żeby poprosić o zwrot, napisz na [email protected] z adresu e-mail użytego przy zakupie albo skorzystaj z portalu klienta Polar. Zwrot trafia na tę samą metodę płatności.

Właściwe korzystanie

Nie wysyłaj tekstów zawierających dane osobowe innych osób ani niczego nielegalnego. Nie używaj narzędzia do tworzenia tekstów do nauczenia się na pamięć przed egzaminem; HK-dir traktuje wyuczony tekst jako oszustwo egzaminacyjne. Zautomatyzowane korzystanie, które obciąża usługę, jest zabronione.

Odpowiedzialność

Robimy, co w naszej mocy, żeby usługa działała, a oceny były dobre, ale nie odpowiadamy za Twój wynik na Norskprøven ani za straty wynikające z polegania na ocenie. Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta zawsze mają zastosowanie.

Kontakt i spory

Pytania i reklamacje: [email protected]. Obowiązuje prawo norweskie. Jeśli nie dojdziemy do porozumienia, możesz złożyć skargę do norweskiego urzędu ochrony konsumentów (Forbrukertilsynet) i komisji ds. skarg konsumenckich (Forbrukerklageutvalget).