Умови та повернення коштів

Оновлено 23 жовтня 2026 року.

Це переклад норвезьких умов. Якщо вони відрізняються, чинною є норвезька версія. Ваші права споживача однакові будь-якою мовою.

Що таке Norskpenn

Norskpenn — тренажер для письмової частини Norskprøven. Ви пишете текст на тренувальне завдання й отримуєте автоматичну оцінку за офіційними критеріями оцінювання HK-dir із виправленнями й порадами. Оцінку робить штучний інтелект (Claude від Anthropic), а не екзаменатор.

Norskpenn не пов’язаний із HK-dir чи Norskprøven. Завдання наші власні. Оцінка орієнтовна й може містити помилки. Ми не обіцяємо жодного конкретного результату на іспиті.

Купівля доступу

• Norskpenn 30 днів коштує 249 NOK, одна оплата. Це не підписка, і вона не поновлюється.
• Ви отримуєте код доступу, дійсний 30 днів від покупки, який дає до 60 перевірених текстів.
• Продавцем і одержувачем платежу є Polar Software, Inc. (Merchant of Record), яка також видає квитанцію й сплачує ПДВ. До оплати застосовуються умови покупки Polar.
• Невдала перевірка не списується з коду.
• Кожен код можна використати щонайбільше для 8 перевірок на годину й 20 на добу, щоб сервіс працював для всіх.

Право на відмову й повернення коштів

Доступ — це цифровий контент, який надається одразу. Під час купівлі ви ставите позначку, що хочете отримати код доступу негайно й розумієте, що тоді втрачаєте 14-денне право на відмову (норвезький закон про право на відмову, § 22, пункт n).

Гроші все одно повертаються в таких випадках:

• Ви просите про це протягом 14 днів після покупки й не використали код для жодної перевірки.
• Перевірка не працює, і ми не можемо це виправити в розумний строк.

В інших випадках після використання коду гроші не повертаються. Ваші права за законодавством про захист прав споживачів щодо недоліків діють завжди. Щоб попросити повернення, напишіть на [email protected] з адреси, з якої купували, або скористайтеся клієнтським порталом Polar. Гроші повертаються тим самим способом оплати.

Належне використання

Не надсилайте тексти з персональними даними інших людей або будь-що незаконне. Не використовуйте тренажер, щоб створювати тексти для завчання до іспиту; HK-dir вважає завчений текст шахрайством на іспиті. Автоматизоване використання, що навантажує сервіс, заборонене.

Відповідальність

Ми робимо все, щоб сервіс працював, а оцінки були якісними, але не відповідаємо за ваш результат на Norskprøven чи за збитки через те, що ви покладалися на оцінку. Обов’язкові права споживачів діють завжди.

Контакти й спори

Питання й скарги: [email protected]. Застосовується норвезьке право. Якщо ми не дійдемо згоди, можна поскаржитися до норвезького органу захисту прав споживачів (Forbrukertilsynet) і до комітету з розгляду скарг споживачів (Forbrukerklageutvalget).